Rejoignez notre équipe chez TECHSTAR OUEST !

Vous êtes passionné(e) par l'automobile et souhaitez piloter une équipe vers l'excellence ? Vous avez à cœur de faire vivre une expérience client hors pair tout en maximisant les performances d'un service après-vente ? Cette opportunité est faite pour vous !

Nous recrutons pour notre concession MERCEDES-BENZ de Niort (79), un Chef d’atelier automobile (H/F).

Véritable ambassadeur des marques Mercedes Benz (Cars, Vans & Trucks) et Smart, TECHSTAR  assure la distribution et la réparation d'automobiles et de véhicules industriels dans ses concessions implantées dans les départements des Deux-Sèvres (79) et de la Charente-Maritime (17) et de la Vienne (86).

Avec plus de 150 collaborateurs, nous plaçons la qualité, l'innovation et la satisfaction client au centre de notre quotidien. Nous vous offrons l’opportunité de vous épanouir au sein d’une entreprise dynamique, où vos compétences et votre ambition seront valorisées.

En tant que Chef d’atelier, vous serez le moteur de notre service après-vente automobile de Niort, poste clé dans notre organisation, alliant management, stratégie, et excellence opérationnelle.

Rattaché(e) directement au directeur de la concession, vous serez en charge de :

- Management :

Gérer et motiver une équipe de 8 collaborateurs en leur offrant un cadre propice à la performance et à l'épanouissement professionnel (recrutement, intégration, formation, tutorat, évolution…)

Assurer la planification des tâches et l’organisation du travail pour maximiser l’efficacité et la productivité de l’atelier.

- Satisfaction client :

Garantir une expérience client exceptionnelle en supervisant la qualité des interventions et en gérant les réclamations de manière proactive.
Proposer et mettre en œuvre des actions visant à améliorer l’offre de services et à accroître la notoriété de l'atelier.

- Piloter la performance :

Optimiser les résultats économiques de votre service grâce à une gestion précise des indicateurs de performance, et en mettant en place des actions correctives.
 

Votre profil :

- Expertise technique : Vous avez une solide expérience en gestion de service après-vente automobile et une connaissance approfondie des enjeux techniques (mécanique et carrosserie).
- Leader inspirant : Vous savez motiver et encadrer une équipe avec bienveillance, tout en atteignant vos objectifs.
- Orientation client : La satisfaction de vos clients est une priorité, et vous tenez à offrir une qualité de service.
- Esprit analytique : Vous êtes capable d’analyser les données pour prendre des décisions éclairées et stratégiques.

Ce que nous offrons :

Rémunération attractive : Salaire fixe + part variable selon performance.
Avantages : Véhicule de fonction, carte carburant, prévoyance et mutuelle d’entreprise.
Développement continu : Accès à des formations régulières pour booster vos compétences et votre carrière.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez nous votre candidature dès aujourd’hui et embarquez dans une aventure professionnelle stimulante.