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Conseiller Client Après-Vente - Réceptionnaire H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  

Référence

2024-8525  

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

Lieu

NIORT

Code postal

79000

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Client Après-Vente - Réceptionnaire H/F

Contrat

CDI

Description de l'entreprise

Vous avez envie de vous engager dans une nouvelle aventure professionnelle ? Rejoignez le groupe numéro 1 de la distribution automobile en France, AUTOSPHERE, et les équipes Peugeot, Citroën, DS et Opel de Niort.

Nous sommes ravis de vous proposer le poste de Conseiller client - Réceptionnaire Après-Vente automobile en CDI.

Notre crédo : « La relation client, notre priorité ».

Pour vous accompagner et réussir votre mission au quotidien, vous pourrez compter sur votre Manager et toute l’équipe.

 

Description de la mission

Sous la responsabilité du responsable Après-Vente, vous prendrez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.

Vous serez l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.

Vous assurerez également la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Au poste de Réceptionnaire Après-Vente, vos missions principales seront les suivantes :

  • Rédaction d’ordres de réparation, facturation
  • Vente de prestations
  • Affectation, organisation et planification des interventions
  • Transmission d’informations techniques ou commerciales
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise
  • Gestion des véhicules de remplacement

 

Interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès des clients, vous :

  • Aimez la relation client ;
  • Avoir la fibre commerciale ;
  • Avez l’esprit d’Equipe ;
  • Etes polyvalent(e) et adaptable ;
  • Etes réactif/réactive ;
  • Avez le sens de l’organisation pour suivre rigoureusement les dossiers administratifs.

  

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Profil

Voici les raisons de ne plus hésiter à postuler :

  • Une bonne mutuelle pour vous protéger ;
  • Des titres restaurant pour vous restaurer ;
  • Des salles de pause avec télévision et consoles de jeux pour vous ressourcer ;
  • Un suivi de carrière et des évolutions internes : Parce que la réalisation de soi est primordiale ;
  • Parce qu’un collaborateur/une collaboratrice reposé(e) est un collaborateur/une collaboratrice productif(ive) : tarifs préférentiels pour les vacances et les activités loisirs avec IRP auto ;
  • Une équipe commerciale dynamique où règne la bonne humeur ;

Rémunération brute, base temps plein

A partir de 30 K€

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Niveau d'études min. requis

Indifférent