Autosphere recherche pour sa concession BMW Motorrad d'Anglet un Réceptionnaire Motocycles H/F en apprentissage. 

Autosphere, numéro un des distributeurs automobiles en France, qui appartient au groupe Emil Frey France et compte plus de 260 concessions automobiles et plus de 10000 collaborateurs, s’est lancé en 2023 dans sa toute nouvelle activité de concession motos avec l’acquisition des concessions BMW Motorrad d’Anglet, Pau, Bordeaux et Poitiers.

Nous défendons des valeurs d’exigence, de qualité, de proximité et de performance.
Travailler chez PREFERENCE BMW MOTORRAD, c’est bénéficier à la fois de l’ambiance conviviale qui règne en concession, développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu’offre un groupe de l’envergure d’Autosphère.

Vous souhaitez travailler dans une concession de motos et aimez la relation clients ? Nous vous offrons la possibilité d’intégrer EFFY PRO SCHOOL, l’organisme de formation interne du groupe EMIL FREY FRANCE, 1er groupe de distribution automobile sur le territoire national.

Vous serez formé(e) au métier de Conseiller Client Après-Vente H/F dans le cadre d’un contrat d’alternance de 8 mois et demi au sein de notre concession PREFERENCE64 BMW MOTORRAD à Anglet. Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer le poste de réceptionnaire et d'envisager les opportunités d'un emploi pérenne une fois votre diplôme obtenu dans l'une de nos concessions en France.

Pour cela, vous alternerez plusieurs périodes d’apprentissage au sein de notre centre de formation et en concession, à partir du mois d'octobre 2024. Certifiante, unique et innovante, cette formation vous permettra d’obtenir un Titre à finalité professionnelle.

Vos missions:

Vous travaillerez au service réception sous la responsabilité du réceptionnaire en poste, vous le seconderez sur la prise en charge de l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.

Les principales missions sur lesquelles on vous accompagnera:

Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :
Renseignez les interventions (nature, coût, durée…),
Gérez le planning des interventions,
Assurez de l'application des procédures qualité de l'entreprise,
Etablissez les documents internes et comptables,
Informez le client du suivi de son véhicule,
Expliquez et encaissez les factures,
Restituez le véhicule au client, Gérez les réclamations.

Jours travaillés: du mardi au samedi, 35 heures semaine

Avantages :

Accès à un nouveau métier par le biais d’une formation certifiante au sein de notre organisme de formation interne dans le but d’intégrer le groupe en CDI.
Pack logistique attractif afin de faciliter votre mobilité (prise en charge d’une partie des coûts liés à l’hébergement, le transport et les repas).
Rémunération liée au barème de l’alternance.
 

Pour plus d’informations sur cette formation : www.sellscar.fr/parcours-commerce-apres-vente

Vous êtes dynamique, avez la fibre commerciale, vous êtes à l'aise avec  l’informatique et vous êtes soucieux(se) de la satisfaction client.

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation mécanique et avez le permis A ou vous allez le passer prochainement.

Alors n'hésitez plus, contactez nous!

Envoyez-nous votre CV à recrutement.rh-polemotorrad@emilfrey.fr ou venez
nous rencontrer en concession pour le déposer.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.