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Apprenti Assistanat Après-Vente H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance. Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le groupe SIVAM représente la marque Toyota depuis 1971. Présent en Ile de France et en Région Rhône Alpes avec 15 concessions Toyota et Lexus (Paris, Lyon, Annecy), le Groupe SIVAM c'est plus de 300 collaboratrices et collaborateurs régulièrement formés aux dernières technologies de la marque.  

Référence

2025-9584  

Rejoignez les équipes

Groupe Autosphere

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu

Chemin des Anciennes Vignes 69410 CHAMPAGNE-AU-MONT-D'OR

Code postal

69410

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti Assistanat Après-Vente H/F

Contrat

Alternance

Durée du contrat

24 mois

Description de l'entreprise

🚗 Rejoignez Toyota et Lexus Groupe Autosphere – Votre partenaire mobilité depuis 1971

Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 50 ans, le groupe SIVAM by Autosphere représente avec fierté la marque Toyota avec 15 concessions Toyota et Lexus, réparties entre l’Île-de-France et la région Rhône-Alpes.

🛠 Nos valeurs et engagements

Exigence et qualité : Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable et des véhicules répondant aux plus hauts standards.
Diversité et inclusion : Nous œuvrons chaque jour pour garantir la mixité et l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Formation continue : Nous investissons dans le développement de nos collaborateurs pour leur permettre de grandir avec nous.
💼 Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrer notre entreprise, c’est rejoindre une entreprise :

Porteuse de valeurs humaines fortes.
Actrice majeure de la transition écologique grâce à la technologie hybride Toyota et Lexus.
📍 Nos implantations
Nous sommes présents dans les villes suivantes :

Toyota : Asnières, Nanterre, Paris 5, Paris 17, Lyon Nord, Lyon Sud, Rillieux, Montluel, Givors, Annecy.
Lexus : Levallois, Chambourcy, Lyon Nord, Lyon Sud, Nanterre.

Description de la mission

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable d’Atelier, vous aurez pour missions :

-          Effectuer la prise de contact téléphonique avec nos clients pour la planification de l’intervention sur leur véhicule,

-          Organiser la prise en charge et la restitution des véhicules,

-          Traiter les demandes de renseignements téléphonique,

-          Tenir les plannings et prendre les rendez-vous en atelier,

-          Gérer la facturation client,

-          Classer et archiver les dossiers,

-          Appliquer les procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.

Profil

Votre profil :

-         Vous préparez une formation Bac+2 de type BTS Gestion de la PME

-         Vous êtes rigoureux(se), autonome et polyvalent(e), atouts pour la réussite de votre mission.

-         Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Rémunération brute, base temps plein

Alternance : selon barème national en vigueur

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Indifférent

Niveau d'études min. requis

Baccalauréat, Baccalauréat Professionnel